Helios Salud se llevó el Oro.La premiación será en enero del 2024 en República Dominicana.
Es el cuarto premio que recibe Helios Salud
Se viene una nueva entrega del Premio Iberoamericano de la Calidad 2023. Este se llevará a cabo en enero de 2024 en República Dominicana. En esta edición, Helios Salud se consagró con el Premio Oro, el máximo galardón de la categoría, producto del esfuerzo y su incansable vocación por la innovación y excelencia.
Este 2023 se consagró con el Oro en Calidad.
A lo largo de su trayectoria, este es el cuarto premio que recibe la institución: dos nacionales y dos internacionales. En este sentido, se trata del reconocimiento al modelo de excelencia y mejora continua que caracteriza a la empresa, centro médico infectológico líder en el tratamiento del VIH, hepatitis virales e ITS en Argentina. Algo que resulta especialmente significativo, justamente, en el mes del Día Mundial de la Respuesta al VIH-SIDA.
Helios Salud se convirtió en la primera institución del sector salud en ser reconocida con el Premio Nacional a la Calidad en 2019. Repitiendo la experiencia en el año 2020, al ganar el Premio Nacional a la Gestión de la Innovación. Luego, ganaría la mención del Plata del Iberoamericano para, finalmente, alzarse con el Oro del Premio Iberoamericano de la Calidad 2023.
Premio Nacional a la Calidad 2020.
Marta García, directora ejecutiva de la empresa señala: “El Premio Nacional a la Calidad nos enseñó a revisar los procesos y a encontrar nuevos elementos de comparación para mejorar nuestros objetivos de calidad como, por ejemplo, el Net Promoter Score. Se trata de una experiencia muy enriquecedora que nos dejó enseñanzas positivas para mejorar aún más la forma de trabajar de la empresa”.
Cabe destacar que el aprendizaje que les dejó la visita de los experimentados evaluadores del Iberoamericano en el año 2021, le permitirían alcanzar el Oro en el año 2023.
Premio Nacional a la Calidad 2019.
Helios Salud nació en 1997 con un concepto disruptivo e innovador en aquel momento: la atención integral de las personas que viven con el virus de la inmunodeficiencia humana (VIH). Desde entonces, han avanzado transformando un diagnóstico que a principios de los 90 era una sentencia de muerte en una infección crónica. Esto significa que, si se recibe el tratamiento adecuado, es posible llevar una vida de calidad comparable a la de quienes no viven con el VIH.
Los conocimientos fueron avanzando de tal manera que ahora, incluso, se sabe que una persona con carga viral indetectable no transmite el virus por vía sexual.
La institución detectó que las personas que viven con el VIH necesitaban una atención acorde con sus circunstancias particulares. Es por eso que allí reciben toda la atención que requieren con calidez y contención en un único lugar. El mismo día pueden visitar a la médica o médico especialista, realizar una extracción de control, vacunarse y retirar la medicación. Así, quienes se atienden en Helios Salud manifiestan un grado de satisfacción cercano al 100%, de acuerdo con sus encuestas de calidad.
Mención de Plata en el 2021.
Por su parte, Alejandro Cambours, el gerente comercial, reconoce: “Cerca de trece mil personas están en tratamiento, pero son para nosotros mucho más que eso: son trece mil historias”. Y agregó: “Conocemos a cada una de esas personas, somos un miembro más de su núcleo social. Las escuchamos, comprendemos sus problemas y las asistimos en forma personalizada”.
La institución ha logrado superar los 120.000 testeos de VIH gratuitos, alcanzado valores de adherencia al retiro de medicación cercanos al 100% y tiene más de un 95% de sus pacientes con carga viral indetectable. Desde sus inicios han llevado a cabo distintos estudios, fundamentalmente, de medicamentos antirretrovirales, en ensayos pivotales que luego avalan esquemas de tratamiento utilizados en todo el mundo.
El reconocimiento médico internacional de Helios Salud, le ha valido participar del estudio MOSAICO de vacunación preventiva contra el VIH, así como de otros ensayos de vacunas contra la COVID-19, durante la pandemia. Sin lugar a dudas, este premio es consecuencia directa de la excelencia médica y administrativa que atraviesa a toda la empresa, el máximo reconocimiento internacional que ha alcanzado hasta la fecha.
La institución sigue creciendo año tras año, ampliando el abanico de servicios: infectología general, vacunatorio pediátrico y adulto -con todas las vacunas del calendario y especiales-, medicina del viajero, PrEP, sexología clínica, chequeo general de ITS, patologías especiales (por ejemplo: fibrosis quística), entre otros servicios.
Consultados sobre “cuál es su fórmula para el éxito”, Marta García lo sintetizó con una frase de San Francisco de Asís: “Empieza por hacer lo necesario, luego haz lo posible y de pronto estarás logrando lo imposible”.
Conoce mucho más sobre Helios Salud en su sitio web: heliossalud.com.ar.
Fuente: https://www.clarin.com/brandstudio/premio-iberoamericano-calidad-2023-quedo-argentina_0_XOEZpZ7lYR.html